Condiciones Generales del Alquiler de Corta Estancia

Reserva

Una vez confirmada la disponibilidad del apartamento para las fechas solicitadas y después de haber leído el contenido del presente documento se estará en disposición de realizar la reserva. Para reservar cualquiera de nuestros apartamentos se debe adelantar por transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito a través de nuestra página web, una cantidad a cuenta que le será indicada en cada caso y que supone aproximadamente entre un 20-30% del precio total de la estancia. Por mail le facilitaremos los datos de la cuenta bancaria a la que hay que realizar la transferencia. Una vez recibida la transferencia le enviaremos un mail con la confirmación de la reserva.

El hecho de hacer efectiva la reserva supone la aceptación de todos los puntos del presente documento y el compromiso por su parte de cumplir las condiciones generales del alquiler. A su llegada al apartamento le será presentado este mismo documento con los datos y condiciones particulares de su reserva para que lo firme en original, en el mismo momento se le proporcionará también una copia del mismo.

Pago de la estancia

La cantidad restante, es decir, el total menos la reserva será abonada en metálico a su llegada al apartamento para obtener las llaves. En ese momento deberá entregar también la fianza y le será entregado un recibo del pago que se adjuntará a la copia del documento de las condiciones generales del alquiler. En el caso de requerir factura, por favor adviértalo al realizar la reserva y adjunte los datos de facturación, de esta forma se le entregará la factura al realizar el pago el día de su llegada. Como el pago es en efectivo se recomienda traer la cantidad acordada preparada, evitando tener que recurrir a cajeros automáticos que a veces no se encuentran próximos, de esta manera se facilitan mucho los trámites del check-in evitando pérdidas innecesarias de tiempo. No se admitirán cheques como pago de la estancia, ni otros documentos similares, tampoco se admite el pago en efectivo en otra divisa diferente al euro.

Fianza

A su llegada al apartamento y una vez comprobado que se le entrega en perfectas condiciones, se le pedirán 100€ a 500€ en concepto de fianza. A su salida se comprobará de nuevo que el apartamento no ha sufrido ningún desperfecto y se le devolverá la totalidad de la fianza. Si por el contrario se ha producido algún daño en éste, entonces se le retendrá la cantidad necesaria para reparar dichos daños. Los domingos y festivos así como en los meses de verano, Julio y Agosto, la fianza será devuelta siempre por transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el cliente dentro de los 2 días siguientes a su partida.

Limpieza

El apartamento se le entregará perfectamente limpio y en orden. Durante su estancia le rogamos que sea lo más cuidadoso posible. Pedimos a los clientes una pequeña colaboración respecto al estado general del apartamento a su salida, se ruega bajar la basura al contenedor, no dejar alimentos en la nevera ni vajilla sucia en el fregadero y dejar las habitaciones en orden, las sábanas y toallas usadas en los cestos habilitados para ello o en su defecto sobre la cama o sillas, no en el suelo.

Aunque la limpieza final se incluye en el precio, si en la revisión final se observase un estado de limpieza deficiente o que no se han cumplido estas mínimas normas, se retendrán 50 € de la fianza en concepto de extra de limpieza.

Anulación de reservas

Por parte del inquilino

  • Si se anula la reserva con más de 90 días de antelación se retendrá el 25% de dicha reserva.
  • Si se anula la reserva con de 30 a 90 días de antelación se retendrá el 50% de dicha reserva.
  • Si se anula con menos de 30 días de antelación se retendrá el 100% de la reserva.

Por parte del propietario
Si por algún motivo de fuerza mayor fuera imposible alojar al cliente en el apartamento reservado, PerfectSpain se compromete a comunicarlo a la mayor brevedad posible y a proponer una alternativa similar al alojamiento reservado por el cliente. En el caso de que el cliente prefiera anular la reserva se le devolverá inmediatamente la totalidad de la cantidad adelantada.

Hora de entrada y salida del apartamento

El horario de entrada establecido en el apartamento es flexible y puede sufrir modificaciones según su situación personal. El horario para realizar el check-in y el check- out es bastante amplio, entre las 9:00 y las 21:00 h. Fuera de este horario se atenderá pero con un suplemento de 25 €.

En el caso de que el día de salida de un cliente coincida con la entrada de un nuevo cliente en el mismo alojamiento el cliente que sale deberá abandonar el apartamento a las 12 h como máximo, en el caso de no haber otra entrada el mismo día, el cliente podrá disponer del apartamento hasta las 18:00 h.

Estancia mínima

La estancia mínima en la mayoría de nuestros apartamentos es de 2 noches. Algunos tienen una estancia mínima de 3 noches. Por favor compruebe la disponibilidad del alojamiento que ha reservado.

Animales de compañía

Como norma general los animales de compañía no están admitidos salvo en casos especiales que serán estudiados por cada propietario.

Reclamaciones

Si durante su estancia surgiera algún incidente, le rogamos lo comunique inmediatamente para proceder a su pronta resolución. Se advierte que no se tendrán en consideración las reclamaciones que se realicen en el momento de su partida. Si el fallo es imputable al propietario del apartamento, se compensará al cliente de forma adecuada al problema surgido.

Si por el contrario el incidente no es responsabilidad directa del propietario, se hará todo lo posible para resolver el problema pero en este caso el inquilino no tendría derecho a compensación.

Prohibiciones a los inquilinos

Queda prohibido a los inquilinos:

  • Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, por pequeñas que éstas fuesen, sin autorización escrita del propietario.
  • Alojar un mayor número de personas de las que correspondan a la capacidad máxima fijada para el alojamiento.
  • Ejercer la actividad de hospedaje en el alojamiento o destinarlo a fines distintos de aquellos para los que se contrató.
  • Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
  • Realizar cualquier actividad que entre en contradicción con los usos de convivencia, higiene y orden público habituales o que impida el normal descanso de otros usuarios del inmueble.
  • Introducir animales contra la prohibición expresa del propietario.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones dará lugar al desalojo del apartamento sin devolución de fianza y al ejercicio de las acciones pertinentes según el caso.

Pérdida de reserva y anticipo

Cesará la obligación de reservar el alojamiento con pérdida de la reserva a cuenta en su caso, cuando no fuera ocupado dentro de las 48 horas siguientes al día fijado para ello, salvo que dentro de ese plazo el inquilino confirme su llegada y ésta se produzca antes de que el importe del alojamiento por los días transcurridos exceda de la cuantía de la señal entregada.

Otras Indicaciones

  • Es obligación del cliente hacer un uso responsable de los servicios de suministros de luz y agua, considerándose como uso adecuado hasta 80 € mensuales. Gastos superiores se facturarán a parte o se retendrán de la fianza adjuntándose copia de los recibos de las compañías suministradoras.
  • Se proporcionarán juegos de llaves conforme al número de ocupantes. Estos juegos deberán ser devueltos al finalizar el contrato. En ningún caso podrán ser copiados por el cliente. Con causa justificada el cliente puede solicitar más copias, que no obligatoriamente se le entregarán si así no se considerase. El coste del extravío o pérdida de alguno de los juegos por parte del cliente correrán a cargo de éste.
  • No se permite fumar en los piso ni las areas comunes de las fincas.
    • Términos y Condiciones de Uso

      La aceptación de los términos y condiciones:

      PerfectSpain se reserva el derecho de actualizar cualquiera de sus términos y condiciones en cualquier momento, como pueden ser obligados a hacerlo y que estén en línea con el negocio de la compañía. La responsabilidad se pone a todas las partes, el uso del sitio, para llevar a cabo las medidas adecuadas para asegurarse de que visitan cualquiera de los términos y condiciones sobre una base regular. Al estar de acuerdo para utilizar este sitio, se da a entender que cualquier cambio es aceptado por cualquier tercero, y que ningún tercero se compromete a cumplir con dichos cambios. PerfectSpain se reserva el derecho de modificar las tarifas y precios, fotografías y descripciones presentadas en su sitio web en cualquier momento; PerfectSpain no se hace responsable y ni garantiza la capacidad o idoneidad de cualquier servicio o producto anunciado en su página web.